Wise (ex Transferwise)

Wise, anciennement connu sous le nom de TransferWise, se présente comme une application néo-bancaire au design moderne et convivial, offrant des services de transfert d'argent et de virement internationaux, avec des services de changement de devises aux taux compétitifs.

Cependant, derrière cette façade attrayante, de nombreux témoignages en ligne dénoncent des pratiques trompeuses qui affectent quotidiennement des centaines de clients à travers de nombreux pays, qu'ils soient des comptes particuliers, ou business pour les entreprises ou des détenteurs de cartes de cette banque en ligne.

En réalité, la banque en ligne Wise, anciennement TransferWise, a le pouvoir de bloquer l'accès à vos comptes et de confisquer vos fonds sans préavis, sous prétexte de lutter contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

En janvier 2019, notre compte business a été touché par cette décision arbitraire. Sans aucun avertissement, notre compte ainsi que notre carte pour les paiements en euro ont été bloqués du jour au lendemain, ce qui a eu un impact considérable sur nos activités en ligne et transferts d'argent à l'international.

Les récits des utilisateurs dont les comptes ont été bloqués disparaissent souvent, car ces derniers sont souvent bannis des pages de Wise sur les réseaux sociaux, les réduisant ainsi au silence. Il est important de noter que ces utilisateurs, souvent des personnes de couleur ou vivant dans des pays en développement, sont les plus touchés par ces pratiques. Malgré les faibles montants de transfert de ces derniers. Ce qui nous interroge sur les critères de blocage des comptes bancaires.

Les justifications avancées par Wise restent toujours les mêmes : la lutte contre le terrorisme et le blanchiment d'argent. Cependant, il est difficile de comprendre comment de modestes utilisateurs, aux faibles montants dont les transactions mensuelles sont inférieures à 1000 euros, peuvent représenter une menace.

Pendant notre expérience, nous avons été témoins du cas d'un entrepreneur français dont les 200 000 euros de capital de son compte business ont été bloqués, mettant ainsi en péril l'avenir de son entreprise et compromettant le paiement de ses employés et tout autre transfert vers ses fournisseurs.

Nous recevons régulièrement des emails de clients de Wise, ex-TransferWise, désespérés de voir leur argent bloqué, parfois l'argent de leurs économies.

Malgré cela, Wise reste indifférent aux difficultés rencontrées par ses clients à la suite de ces blocages arbitraires.

Wise bloque délibérément les fonds des particuliers et des entreprises à l'échelle internationale, tout en cultivant une image de sympathie et de modernité dans sa communication.

En cas de mécontentement, Wise encourage les clients à entamer une procédure au niveau européen, où un médiateur de leur choix est nommé, souvent en faveur de Wise. Pour notre part, notre expérience avec le « Financial Ombudsman » illustre bien cette partialité.

Si vous êtes également victime de ces pratiques injustes, nous vous encourageons vivement à attribuer la note la plus basse sur des plateformes telles que Trustpilot, Google, voire Facebook, bien que l'affichage des votes semble avoir été désactivé récemment en raison du nombre croissant de mécontents. Sur Twitter, affichez votre expérience en écrivant et taguant à Taavet Hinrikus https://twitter.com/taavet @taavet et Kristo Karmann https://twitter.com/kaarmann @kaarman et à leur banque de service de transfert internationaux en ligne @Wise https://twitter.com/Wise.

Si vous lisez cet article et que vous envisagez d'ouvrir un compte chez TransferWise, nous vous conseillons de fuir ! Tournez-vous plutôt vers des entreprises plus fiables, qui sont plus à l'écoute de leurs clients et offrent des tarifs compétitifs, tout en étant favorables aux cryptomonnaies.

Pour notre part, nous avons envisagé de mettre fin à nos activités car l'intégralité de notre capital avait été confiée à Wise sur un compte professionnel, et nous n'avons jamais pu le récupérer.

La lutte menée par les banques traditionnelles et les néobanques contre les cryptomonnaies est déloyale. Malgré cela, nous avons décidé de ne pas abandonner et de persévérer.

Si vous lisez cet article aujourd'hui, c'est parce que depuis 2018, nous sommes toujours là, debout !

Wise, anciennement connu sous le nom de TransferWise, est une plateforme de services financiers proposant des solutions de transfert d'argent et de virement internationaux. Son principal avantage réside dans ses taux de change avantageux et ses frais transparents.

Wise, anciennement connu sous le nom de TransferWise, est une plateforme de services financiers proposant des solutions de transfert d'argent et de virement internationaux. Son principal avantage réside dans ses taux de change avantageux et ses frais transparents.

Les services bancaires de Wise couvrent un large éventail de pays à travers le monde, permettant aux utilisateurs d'effectuer des transferts dans de nombreuses devises différentes. Ils se permettent ainsi de garder l'argent de nombreux petits porteurs à travers le monde.

Wise propose une carte de débit Mastercard permettant aux utilisateurs de dépenser leur argent dans le monde entier, jusqu'au jour où il vous bloqueront votre compte. Les comptes en ligne sont facilement accessibles et offrent une gestion simple des finances personnelles ou professionnelles.

Les avantages de Wise résident dans ses taux de change compétitifs, sa facilité d'utilisation et sa transparence. Cependant, certains utilisateurs peuvent rencontrer des limites de transfert ou des blocages de comptes imprévus.

Les paiements internationaux avec Wise sont simples à effectuer via l'application ou le site web. Les frais sont généralement bas et transparents, calculés en fonction du montant transféré et de la devise.

Les avis des clients sur les services de Wise sont mauvais, voir très mauvais. Certains avis, dont la légitimité est à prouver, louent la simplicité et l'efficacité des transferts, tandis que d'autres dénoncent les blocages de comptes et les difficultés rencontrées avec le service client.

Les délais de virement avec Wise dépendent souvent du pays de destination et du mode de paiement choisi. Les virements peuvent prendre quelques heures à quelques jours ouvrables pour être finalisés.

Wise peut bloquer les comptes pour diverses raisons, notamment des suspicions de fraude ou des vérifications de sécurité. Les utilisateurs peuvent contacter le service client pour résoudre les problèmes de blocage de compte. Dans le cas de Wise, ex transferwise, le service client restera insensible aux problèmes que vous pourrez rencontrer suite au blocage et le service compliance n'hésite pas à sous entendre que vous êtes possiblement mêlé a du terrorisme et à du blanchiment d'argent.

Il existe plusieurs alternatives à Wise pour les transferts d'argent à l'étranger, à vous de vous faire votre propre opinion et de bien vérifier les avis avant de vous lancer dans les applications en ligne. Et de ne jamais laissez plus sur ces comptes que ce que vous êtes prêt à perdre. Chaque plateforme offre des fonctionnalités similaires avec leurs propres avantages et inconvénients.